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Versand
Zuletzt aktualisiert: 28 September 2026
Jede Bestellung wird mit Sendungsverfolgung verschickt. Hier steht, wohin wir liefern, was es kostet, wie lange es dauert und was beim Zoll passiert.
Lieferländer
Wir liefern derzeit in die USA, nach Kanada, Großbritannien, Deutschland, Österreich, in die Niederlande, nach Belgien, Luxemburg, Frankreich, Irland, Finnland, Italien, Spanien, Portugal, Dänemark, Schweden, Norwegen und in die Schweiz. Steht dein Land an der Kasse nicht zur Auswahl, schreib uns bitte vor der Bestellung.
Versandkosten und Lieferzeiten
Jede Bestellung wird als ein Paket zu einem Pauschalpreis verschickt, unabhängig von der Größe. Die Kosten werden in der Währung deines Lieferlandes berechnet und im Warenkorb sowie an der Kasse vor dem Bezahlen angezeigt.
| Lieferland | Standardversand mit Sendungsverfolgung | Voraussichtliche Lieferzeit nach Versand |
|---|---|---|
| USA | 8 USD | 6–12 Werktage |
| Kanada | 11 CAD | 6–12 Werktage |
| Großbritannien | 5 GBP | 3–6 Werktage |
| Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Irland, Finnland, Italien, Spanien, Portugal | 8 EUR | 5–10 Werktage |
| Dänemark | 59 DKK | 5–10 Werktage |
| Schweden | 89 SEK | 5–10 Werktage |
| Norwegen | 99 NOK | 7–14 Werktage |
| Schweiz | 9 CHF | 7–14 Werktage |
Kostenlosen Versand oder Expressversand bieten wir derzeit nicht an. Die Lieferzeiten sind Schätzungen unserer Versanddienstleister und nicht garantiert; Feiertage und Hochsaison können einige Tage hinzufügen.
Bearbeitungszeit
Wir packen und versenden Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag bis Freitag, außer an britischen Feiertagen). Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer und Tracking-Link.
Was im Paket ist
Du erhältst genau die Artikel und Mengen aus deiner Bestellbestätigung. Träger (Jacken, Taschen, Caps und Banner) werden leer geliefert, das Raster ist sofort nutzbar. Pins oder Patches, die auf unseren Fotos an Trägern zu sehen sind, werden separat verkauft.
Zoll, Abgaben und Steuern
Deine Versandbestätigung sagt dir, von wo aus dein Paket verschickt wird. Überquert ein Paket auf dem Weg zu dir eine Zollgrenze, kann das Zielland Einfuhrumsatzsteuer, Zölle oder eine Bearbeitungsgebühr des Versanddienstleisters erheben. Bei Lieferungen nach Norwegen und in die Schweiz fallen diese Kosten in der Regel an.
Diese Abgaben werden von den Behörden des Ziellandes festgelegt und sind nicht in unseren Preisen oder Versandkosten enthalten, sofern die Kasse nichts anderes angibt. Sie sind vom Empfänger zu zahlen. Wissen wir vor dem Versand, dass solche Kosten für deine Bestellung anfallen, informieren wir dich per E-Mail, und du kannst die Bestellung vor dem Versand kostenlos stornieren.
Sendungsverfolgung und Lieferprobleme
- Paket verspätet: Ist dein Paket 10 Werktage nach dem spätesten voraussichtlichen Termin nicht angekommen, schreib uns mit deiner Bestellnummer, und wir leiten beim Versanddienstleister eine Nachforschung ein.
- Paket verloren: Bestätigt der Versanddienstleister den Verlust, schicken wir dir Ersatz oder erstatten den vollen Betrag, ganz wie du möchtest.
- Paket beschädigt: Mach bitte ein Foto von Verpackung und Artikel und schreib uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Wir ersetzen oder erstatten beschädigte Artikel und übernehmen die Rücksendekosten.
- Falsche Adresse: Bitte prüfe deine Adresse an der Kasse. Fällt dir ein Fehler auf, schreib uns sofort; bis zum Versand können wir die Adresse korrigieren.
Kontakt
Fragen zum Versand? Schreib an support@orqeva.shop oder ruf an unter +44 7946 858295, Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr britischer Zeit.