Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung auf orqeva.shop. Bitte lies sie vor der Bestellung. Mit deiner Bestellung bestätigst du, dass du sie akzeptierst.

Wer wir sind

orqeva.shop wird betrieben von SANDYCROFT WORKWEAR LTD., handelnd als ORQEVA, einer in England und Wales unter der Nummer 07917944 eingetragenen Private Limited Company. Eingetragener Sitz: Prior House, 129 High Street, Prestatyn, Wales, LL19 9AS, Vereinigtes Königreich. E-Mail: support@orqeva.shop. Telefon: +44 7946 858295. Weitere Angaben findest du im Impressum.

Wer bestellen kann

Unser Shop richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher ab 18 Jahren, die für den eigenen Bedarf bestellen. Wir liefern in die auf der Seite Versand genannten Länder. Wir verkaufen nur an Verbraucher; Großhandels- oder Händlerkonten bieten wir nicht an.

Produkte, Größen und Bilder

Jede Produktseite gibt an, was du erhältst – zum Beispiel einen einzelnen Pin, ein Pin-Paar oder ein Set mit einer angegebenen Anzahl Patches – sowie die Größe. Der Preis gilt genau für diese Artikel.
Träger (Jacken, Taschen, Caps und Banner) werden leer verkauft. Pins, Patches und Deko auf unseren Bildern sind nicht enthalten, außer die Produktseite nennt sie.
Alle Motive sind Eigenentwürfe von ORQEVA. Wir zeigen Farben so genau wie möglich, doch Bildschirme unterscheiden sich, daher kann die Farbe leicht abweichen.
Kleidungs- und Taschenmaße werden liegend gemessen und können um bis zu 2 cm abweichen. Siehe unsere Größentabelle.
Die Faserzusammensetzung jedes Textilprodukts steht auf dem eingenähten Etikett. Brauchst du sie oder Angaben zu Metall oder Oberfläche eines Pins vor der Bestellung, schreib uns und wir bestätigen sie.
Emaille-Pins haben eine spitze Nadel und Kleinteile und sind nicht für Kinder unter 3 Jahren geeignet.

Preise und Währung

Preise werden in der Währung deines Lieferlandes angezeigt, mit dem Währungscode neben dem Preis (zum Beispiel 22 USD, 22 EUR oder 169 DKK). Du bezahlst in dieser Währung. An der Kasse richtet sich die Währung nach deinem Rechnungsland.
Alle Preise sind Endpreise. Eine gegebenenfalls von uns zu berechnende Umsatzsteuer ist im angezeigten Preis enthalten.
Versandkosten kommen an der Kasse hinzu und werden vor dem Bezahlen angezeigt. Einfuhrabgaben, die von den Behörden deines Landes erhoben werden können, erklären wir auf der Seite Versand.
Wird ein Produkt wegen eines technischen Fehlers mit einem offensichtlich falschen Preis angezeigt, melden wir uns vor dem Versand, und du kannst die Bestellung mit voller Erstattung stornieren.
Wir bieten derzeit keine Aktionen oder Rabattcodes an. Sollten wir das künftig tun, stehen die Bedingungen direkt beim Angebot.

Wie der Vertrag zustande kommt

Du legst Produkte in den Warenkorb (einzeln oder als ganzes Layout von der Jacken-Tafel oder einer Slot-Karte) und gehst zur Kasse, wo du deine Daten eingibst und eine Zahlungsart wählst.
Vor dem Absenden kannst du alles prüfen – Produkte, Mengen, Preise, Versandkosten und Adresse – und Eingabefehler über die Bearbeitungsfunktionen oder die Zurück-Taste deines Browsers korrigieren.
Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte in deinem Warenkorb ab.
Wir bestätigen den Eingang deiner Bestellung sofort per E-Mail. Der Vertrag zwischen dir und uns kommt mit dieser Bestellbestätigung zustande.
Können wir eine Bestellung nicht annehmen (zum Beispiel, weil ein Artikel nicht mehr verfügbar ist), informieren wir dich umgehend und erstatten jede Zahlung vollständig.

Der Vertrag kann je nach Sprache der Website, auf der du bestellst, auf Englisch, Deutsch, Dänisch, Französisch oder Niederländisch geschlossen werden. Wir speichern die Bestelldaten; du erhältst sie in deiner Bestellbestätigung und kannst sie in deinem Konto einsehen, wenn du eines anlegst.

Zahlung

Die für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden an der Kasse angezeigt. Kartenzahlungen wickelt unser Zahlungsanbieter ab; wir sehen oder speichern nie deine vollständigen Kartendaten.
Die Zahlung wird bei Abgabe der Bestellung eingezogen.
Auf deinem Konto- oder Kartenauszug erscheint die Abbuchung als ORQEVA.
Alle Zahlungen erfolgen über eine verschlüsselte (HTTPS-)Verbindung.

Lieferung

Wir versenden Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen. Versandkosten, Lieferzeiten und Informationen zum Zoll stehen auf der Seite Versand. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht auf dich über, wenn die Ware dir oder einer von dir benannten Person übergeben wird.

Widerrufsrecht und Rückgabe

Als Verbraucherin oder Verbraucher in der EU oder im Vereinigten Königreich hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Lieferung ohne Angabe von Gründen. Zusätzlich nehmen wir ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurück. Alle Informationen einschließlich des Muster-Widerrufsformulars und unserer Online-Widerrufsfunktion findest du unter Rückgabe & Erstattung und auf der Seite Vertrag hier widerrufen.

Mängel und gesetzliche Gewährleistung

Wir sind dafür verantwortlich, Waren zu liefern, die ihrer Beschreibung entsprechen und frei von Mängeln sind. Ist ein Artikel mangelhaft oder entspricht er nicht der Beschreibung, melde dich bitte bei uns; es gelten die gesetzlichen Mängelrechte deines Landes (etwa Reparatur, Ersatz, Minderung oder Erstattung). Eine zusätzliche Herstellergarantie bieten wir nicht an.

Pins an Trägern verwenden

Stecke Pins durch die verstärkte Mitte eines Rasterfeldes und setze den Verschluss auf. Durch das Anstecken entstehen kleine Löcher im Stoff; das Raster ist für wiederholtes Anstecken verstärkt, der übrige Stoff nicht. Nimm alle Pins vor dem Waschen ab.

Haftung

Wir haften für vorhersehbare Verluste oder Schäden, die durch eine Verletzung dieser Bedingungen oder durch unsere Fahrlässigkeit entstehen. Für Verluste, die bei Vertragsschluss nicht vorhersehbar waren, haften wir nicht. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit, für Betrug oder für eine sonstige Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann; deine gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Personenbezogene Daten

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten nur wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Beschwerden und Streitigkeiten

Wenn du eine Beschwerde hast, schreib bitte an support@orqeva.shop. Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen und versuchen, jede Beschwerde innerhalb von 14 Tagen zu lösen.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Anwendbares Recht

Für diese Bedingungen gilt das Recht von England und Wales. Wohnst du als Verbraucher in einem anderen Land, behältst du den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes und kannst vor den Gerichten deines Wohnsitzlandes klagen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen gelegentlich aktualisieren. Für deine Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig war.